خصوصی یاد دہانی:
• غلط مسافر کا نام: عام طور پر ٹکٹ دوبارہ جاری کرنے یا تبدیل کرنے کی ضرورت ہوتی ہے، تاخیر نہ کریں۔
• غلط وقت/فلائٹ: شیڈول کو ایڈجسٹ کریں یا وقت پر فلائٹ تبدیل کریں۔
• تمام ترامیم کی تصدیق ہونی چاہیے، اور ایک نیا درست بورڈنگ پاس پرنٹ کیا جانا چاہیے۔
ہنگامی مشورہ:
اگر وقت تنگ ہے تو، ترجیحی ہینڈلنگ کے لیے فوری طور پر ایئر لائن کے گراؤنڈ اسٹاف کو تلاش کریں۔
پہلے غلطی چیک کریں۔
غلط آئٹمز کی تصدیق کریں: نام، پرواز کی تاریخ، پرواز کا نمبر، راستہ، نشست، روانگی کا وقت، وغیرہ۔
ہوائی اڈے پر موقع پر ڈیل
براہ راست اپنی ایئر لائن کے چیک-کاؤنٹر یا سروس ڈیسک پر جائیں۔
عملے سے اسے درست کرنے کے لیے کہنے کے لیے اپنا ID/پاسپورٹ اور بورڈنگ پاس دکھائیں۔
بورڈنگ سے پہلے درست کریں۔
بورڈنگ گیٹ تک انتظار نہ کریں۔ غلط معلومات آپ کو بورڈنگ سے روک سکتی ہیں۔
اگر ہوائی اڈے پر پہنچنے سے پہلے
• ایئر لائن کی آفیشل کسٹمر سروس کو کال کریں۔
• یا ایئر لائن اے پی پی/سرکاری ویب سائٹ کے ذریعے ترمیم کریں۔
• اگر آپ نے فریق ثالث کے ذریعے بکنگ کی ہے تو اپنے ٹریول ایجنٹ سے رابطہ کریں۔